Бизнес одежда для полных

Бизнес на продаже женской одежды больших размеров. Подробная инструкция по открытию.

В этой статье хотелось бы затронуть тему продажи одежды больших размеров. Это отдельное направление бизнеса, основу ассортимента которого составляет одежда от 50 размера и выше. Этот сегмент рынка недооценен, поскольку все ориентируются на молодежные направления, забывая о том, что есть много молодых девушек и женщин, которые не могут подобрать модный гардероб у себя в городе, и вынуждены заказывать в интернете, с высоким риском того, что вещь не подойдет. Открывать магазин одежды больших размеров выгодно в крупных городах, поскольку там много потенциальных клиентов. Рассматривая данную бизнес идею, мы будем ориентироваться на торговлю женской одеждой, поскольку 70% продаж припадает именно на представительниц прекрасного пола. Среди всех покупателей 80% продаж приходиться на женщин возрастом 29 – 55 лет и около 15% на молодежь. Оставшийся процент это покупательницы от 55 лет и выше.

Ассортимент товара

Размерная сетка в бизнесе на одежде больших размеров составляет от 50 до 76 размера. Львиная доля ассортимента при этом находиться в диапазоне 50 – 62 размера. Остальные вещи можно привозить под заказ содержа в магазине лишь несколько вариантов товаров.

Вот список того, что можно включить в ассортимент такого магазина.

• Белье, бюстгальтеры, халаты, сорочки, пеньюары, корректирующее белье, трусы
• Блузы, туники, топы, футболки
• Брюки
• Сарафаны, костюмы, платья
• Гольфы, колготки, легинсы, панталы
• Жакеты, жилето, пончо, кардиганы
• Капри, бриджи, лосины
• Купальные костюмы, купальники, парео, платья пляжные, шорты пляжные
• Спортивные костюмы, толстовки, спортивные брюки
• Юбки
• Ветровки, плащи, куртки, пальто
• Аксессуары
• Ремни, шейные платки и т.д.

Крупное обновления ассортимента товаров происходит осенью и весной, когда выходят коллекции для теплого и холодного времени года.

Сложности работы с клиентами

В отличие от обычного магазина, при продаже одежды больших размеров есть ряд моментов, которые нужно учитывать при общении с клиентами. Связано это как с особенностями фигуры, так и с психологическими факторами выбора той или иной вещи.

1. Сложность фигуры у дам с полным телосложением. Часто можно встретить ситуации, когда приходят клиенты с большим верхом и маленьким низом, или же с маленьким верхом и большим низом. К тому же часто вещь может сесть хорошо по фигуре, но за счет полных рук или ног, она смотрится не очень. Моментов много, и выборы одежды могут затянуться на часы, пока покупатель не найдет, то, что хорошо ему подходит.
2. Скрупулезность в выборе вещей. За счет наличия желания скрыть недостатки фигуры и при этом выглядеть модно, выбор превращается в длительный процесс, в котором советы продавца зачастую могут просто игнорироваться, а подобранные варианты сразу отметаются, несмотря на то, что они бы сели хорошо и выглядели бы стильно.
3. Желание следить за модой. Тут покупатели разделяются на два вида. Первые покупают классическую женскую одежду, чтобы не выделяться, вторые же хотят следовать модным тенденциям, но по факту выбор таких вещей не велик. Продавцу нужно понимать, какой клиент находиться перед ним, и сразу предлагать варианты по вкусу.
4. Часто отдают предпочтение дешевым вещам. У многих женщин за счет наличия комплекса полноты, нет желания тратить средства на дорогую одежду, и они выбирают варианты подешевле, а убедить их в обратном очень сложно.

Ассортимент, где представлены как модные, так и более классические варианты большой одежды и товары, как в дешевом, так и в дорогом сегменте помогут вашему бизнесу быстро раскрутиться и получать стабильный доход в будущем.

Как видите, клиентоориентированность вашего бизнеса должна быть на высоте, поэтому сразу же выстраивайте с покупателями доверительные отношения, давайте им дисконтные карты на следующие покупки, рассказывайте об акциях и старайтесь подписать их на свои социальные сети, чтобы можно было их информировать о новых поступлениях товара в магазин.

Из основных рекламных шагов, то хорошо работает яркая тематическая вывеска. А главную роль в количестве продаж играет удачное расположение торговой точки.

Документы

Для того чтобы оформить документы на торговую точку вам нужно будет получить все разрешения.

• открыть ИП.
• указать ОКВЭД на деятельность. Для России это – код 47.71. Для Украины – 47.71.
• подписать договор аренды на помещение.
• если это вариант не в ТЦ, то получить разрешение на работу от СЭС и пожарной службы.
• оформить на работу продавца.

Все эти бумаги можно собрать самостоятельно, но если этот процесс для вас сложный, то можно обратиться за консультацией к юристу и он поможет вам все оформить правильно.

Подбор помещения

Открывать магазин с одеждой больших размеров лучше всего в раскрученном торговом центре, с высокой проходимостью. Так вы сможете с первых дней работы торговой точки делать продажи, и потратите существенно меньше бюджета на раскрутку магазина. Но зачастую найти такие арендные площади не просто, а если они и есть, то ценник достаточно высокий. Альтернативный вариант – это аренда магазина на первом этаже в спальном районе города. Тоже неплохое решение, но сразу же выделяйте бюджет на рекламу, а также средства для косметического ремонта помещения. Плюс ко всему в отдельном магазине должен быть санузел и подсобное помещение, которое будет использоваться как склад и гардероб для продавца.

Пристальное внимание стоит уделить планировке рабочего пространства магазина. Акцент стоит делать на обеспечение простора между витринами, большую удобную примерочную кабину, и избегать узких рядов, с огромным количеством вещей размещенных на витринах.

Площадь помещения магазина должна составлять от 35 кв.м. и больше. Оптимальным решением будет аренда 50 кв.м., этого вполне достаточно для просторного магазина и подсобных помещений.

Оборудование

Следующая статья расходов для бизнеса на продаже женской одежды больших размеров – это установка оборудования в магазине.

Вот список того, что потребуется.

• Стойка с вешалками.
• Каркас витрин, кронштейны
• Примерочная
• Кассовый прилавок
• Кассовый аппарат
• Манекены крупного размера
• Отпариватель одежды
• Терминал безналичной оплаты
• Зеркало

Дополнительно стоит уделить внимание освещению витрин и манекенов, для этого можно закупить led ленты и подключить их к блоку питания. Обойдется комплект оборудования для такого магазина в сумму $3500 – $4000.

Поиск поставщиков

Это еще один важный этап построения бизнеса. На самом деле даже на оптовых рынках выбор женской одежды размером более 50 не слишком велик, и тут приходиться искать поставщиков напрямую. Делать это можно с помощью интернета, находя отечественных производителей, звонить им и договариваться про условия сотрудничества. Такой подход поможет вам выделить ассортимент магазина на фоне конкурентов.

Также, вы можете заказывать пошив коллекций собственной разработки в ателье, выступая в роли изготовителя, или же предоставлять услуги пошива одежды больших размеров на заказ по индивидуальным меркам клиента.

Заказ отдельных единиц женского гардероба в Европе по акциям и перепродажа на месте с наценкой, тоже неплохо работает и расширяет выбор для клиентов.

Подбирая поставщиков, обращайте внимание на качество изделий и размер минимальных партий для закупки по оптовым ценам.

Сколько нужно денег для старта?

Разрабатывая бизнес план магазина одежды больших размеров, вам нужно учесть все статьи расходов, которые будут появляться по мере проведения работ по его запуску.

• косметический ремонт – от $2000
• покупка оборудования – $3500 — $4000
• начальная закупка партии женской одежды согласно ассортимента – от $6000
• рекламные материалы (вывеска, дисконтные карточки, визитки) – $500
• оформление документов – $200

• аренда помещения – от $20 за 1 кв.м. + коммунальные платежи.
• налоги – $200
• пополнение запасов товара – от объема продаж.
• зарплата продавцу – от $350 на одного продавца.
• реклама – от $50

Часть суммы расходов можно сократить путем покупки б/у оборудования, либо же самостоятельного проведения ремонтных работ в помещении.

Сколько можно заработать?

Уровень заработка напрямую будет зависеть от выбранного места ля торговли, отсутствия конкурентов поблизости, адекватной ценовой политики и прочих факторов.

Рентабельность торговой точки с одеждой больших размеров составляет 15% – 20%.

Окупаемость вложений от 1,5 года и выше.

Выводы. Женская одежда от 50-го размера и выше – это одна из наименее загруженных ниш в этом сегменте рынка, но при этом спрос на такой товар достаточно высокий. Из минусов – это сложности работы и подбора нужного гардероба для клиенток, а также минимальное количество поставщиков с качественной и модной одеждой по адекватным ценам.

Магазин одежды для полных людей: бизнес план

Как открыть магазин одежды для полных людей

Спрос на магазины одежды для полных людей

Прежде чем браться за предпринимательское дело нестандартного образца (имеется ввиду не распространённого повсеместно), нужно понять как вы сами относитесь к своему будущему делу.

К сожалению в современном обществе не слабо распространены стереотипы, непонимание, а самое главное нетерпение по отношению к людям не попадающим под веяния моды, в том числе и к полным людям. Но при этом в объективном (в первую очередь морально) мире существует такое понятие как свобода выбора и вес собственного тела относится именно к нему. Поэтому те, кто адекватно и без личностных претензий воспринимает внешний вид человека понимает, что это даёт дополнительные сферы спроса.

А если есть определённый спрос, найдётся и на него предложение. Именно по этой причине создаются специализированные магазины одежды для полных людей, где продаётся одежда таких размерных рядов, которую сложно свободно подобрать в стандартном магазине или на рынке. И с каждым годом таких магазинов открывается всё больше.

Уровень спроса, по статистике, на большие размеры одежды также увеличивается. Цифры в 20 – 25 процентов объясняются общей сменой вкусовых предпочтений и увеличением средней массы тела населения.

Почему стоит подумать об открытии магазина одежды для полных людей?

На поприще одежды для тучных трудятся не только предприниматели, торгующие в магазинах, но и модельеры. Собственно благодаря им люди, ищущие большой размер могут чувствовать себя в специальной одежде более комфортно. Причём относится это ко всем – и мужчинам, и женщинам, и детям. С другой стороны, такая забота со стороны модельеров даёт больше возможностей и владельцам бизнеса по продаже одежды, потому что они могут лучше удовлетворять имеющийся спрос.

Всё вместе (и настоящая ситуация, и увеличение спроса и внимание крупных дизайнеров) создаёт хорошие условия для открытия магазина. Естественно, не в каждом городе и не в любых условиях такой бизнес будет иметь большой успех. Поэтому всё до мельчайших подробностей, начиная от определения доли целевой аудитории, до анализа рентабельности цен для конечного потребителя должно быть определено на самом первом этапе, когда создаётся бизнес-план предприятия. Туда же будут входить данные по подбору помещения, необходимому для функционирования магазина персоналу, поставщики конечного продукта, подсчёт затрат на логистику и даже планируемый уровень дохода и дальнейшие перспективы развития бизнеса.

Местоположение

Для любой точки продаж определение местоположения изначально является важным элементом планирования. Ведь от этого будет зависеть насколько магазин будет посещаем, будет ли его посещать целевая аудитория, будут ли клиенты, побывавшие там один раз возвращаться снова за покупками.

В случае магазина одежды для тучных людей стоит помнить о том какие удобства предположительно увеличат процент одобрения со стороны вашего целевого потребителя. Так, если магазин будет расположен в торговом центре на втором или третьем этаже, но при этом работающие лифты будут отсутствовать (да, такое тоже бывает), то можно забыть о частом посещение клиентов. Поэтому в рекомендациях – только первый этаж.

Если магазин граничит с другим отделом и имеет общий с ним вход, разделённый дополнительной перегородкой, то можете забыть о хорошей посещаемости. (Такие входы встречаются там, где изначально одна площадь сдаётся сразу нескольким предпринимателям под разные нужды, вот и приходится создавать вход внутри входа).

Итог – не забывайте о том, что люди, имеющие избыточный вес не всегда могут воспользоваться тем, что подходит всем остальным. Если окружение будет создаваться с пониманием того, какие запросы у целевой аудитории, то в будущем магазин будет иметь только положительные отзывы, что напрямую скажется на продажах, а значит – прибыли и развитии.

Да и про стандартные наборы определения хорошего местоположения не стоит забывать. Место должно быть хорошо проходимым. Люди, посещающие ваш магазин не должны испытывать сложности с парковкой и подъездом к зданию. Если магазин находится в отдельно стоящем здании, то вывеска должна быть хорошо видна и не вводить в заблуждение.

Аренда самого помещения может быть совершенно различной. Всё будет зависеть не только от того, в каком районе города и с какой проходимостью вы открываете магазин, но и от того, насколько город населён и какой процент среди этого населения людей с большим размером одежды. Все эти данные нужно получать и анализировать, как и говорилось выше, ещё на этапе разработке бизнес-плана.

Название магазина

Название торговой точки в котором будет представлен ассортимент одежды для определённого типа людей, впрочем, как и любое название бренда, или просто магазина должно подбираться с умом. Только здесь ещё нужно помнить, что необдуманное решение может просто напросто обидеть потенциального покупателя. Ведь благодаря некоторым мнениям, распространённым в обществе, нередко с избыточным весом связано множество комплексов неполноценности. Задача же бизнеса – наоборот привлечь как можно больше возможных покупателей.

Получается, что название должно с одной стороны не выставлять недостатком особенность, на которой строится бизнес, с другой стороны – предельно точно доносить саму концепцию магазина и формат его ассортимента. Как вариант можно привести уже существующие названия: «Богатырь» или «Большие люди» (В какой-то степени, подобные наименования наоборот показывают возможные положительные качества).

Как бы там ни было, если вы не уверены в своих возможностях по креативному созданию концепции бренда, можно обратиться в специализированные фирмы. Такие компании по вашему техническому заданию создадут для вас подходящую концепцию и имена. Но естественно, за эту услугу придётся выложить деньги, что также пойдёт в разряд исходных трат и финансовых вложений, которые нужно будет окупить.

Реклама магазина одежды для полных людей

То же самое относится и к рекламной стратегии. Рекламные агентства не только могут взять на себя процесс продвижения вашего магазина, но и разработать эффективные, нацеленные непосредственно на целевую аудиторию, средства.

Впрочем, можно воспользоваться и стандартными для многих сфер бизнеса способами рекламы своей фирмы. Особенно, если бюджет на маркетинговую составляющую увеличить на первых этапах постройки бизнеса возможности нет. Главное, чтобы у вас было что рекламировать.

1. Реклама в СМИ. Сюда относится и радио, и телевидение. Сегодня существует достаточно большой разброс цен, которые определяются также множеством факторов. Если речь о печатных СМИ, то на цену будет влиять место в том же журнале или газете. Если речь о телевидении – то всё будет зависеть от того, на каком канале будет крутиться ваша реклама и в какое время. Прайм-тайм особо дорог, а спокойные часы – относительно дешёвые, но при этом не столь эффективные.
2. Наружная реклама. Если ваша реклама (а в частности название магазина) говорящая, то смело можно использовать вывески, баннеры, пиларсы, растяжки, мультимедийные модули в местах с большим уровнем проходимости.
3. Раздача листовок. Час работы промоутера не так дорог, чтобы сильно подорвать ваш рекламный бюджет, но нужно помнить ещё о нескольких вещах. Во-первых, качество печатной продукции, которую будут раздавать людям должно быть на уровне. То есть листовка также должна содержать всю необходимую информацию без лишнего материала, чтобы человек понял, что ему предлагают, кинув один лишь взгляд (в большинстве случаев, больше одного взгляда никто на листовки и не бросает, после они отправляются непосредственно в мусорку). А во-вторых, промоутер должен понимать что и кому он раздаёт (не говоря уж о том, что раздавать он должен добросовестно, иначе для вас дело обернётся впустую потраченными деньгами). Понимать он должен ещё и потому, что также необдуманным обращением может обидеть потенциального клиента. Например, если сам считает, что отдаёт листовку в нужные руки, а вот прочитавший её человек, совсем не считает себя тем, кому нужен магазин для «больших» людей. Поэтому метод с листовками – достаточно спорный.
4. Другие методы, такие как реклама в лифтах, бесплатных газетах, метро и расклейка объявлений.
5. Интернет ресурсы. В наше время – это очень действенный способ, который уже перешёл в разряд необходимости. Даже самая скромная фирма сейчас имеет собственную страницу в интернете. Хотя бы ради контактной информации.

Кроме того, помимо рекламы, проводящейся в целях привлечения новых клиентов, должна действовать и стратегия по удержанию клиентов, которые уже совершили покупку. И если вы не единственный в городе магазин, удовлетворяющий потребности людей с большим размером одежды, об этой стратегии стоит задуматься сразу.

К методам удержания также могут относиться разные способы. Как вариант хорошо действует накопительная система скидок, бонусных карт и прочих поощрений, дающих привилегии тем, кто совершает в вашем магазине повторные покупки.

Если же, в стратегии развития вашей фирмы предусмотрен и интернет-магазин, то карты принадлежности к клиентам «клуба» просто необходимы.

Персонал

Интересна статистика некоторых экспертов в сфере экономики, которая свидетельствует о том, что успех того или иного предпринимательского дела на восемьдесят процентов зависит от персонала. Точнее от правильной его подборки.

В случае с магазином одежды для людей с избыточным весом, такое утверждение кажется верным без дополнительных проверок. Далеко за примером ходить не нужно. Так, только верно обученный персонал поможет магазину интим-товаров не терять клиентов на этапе продаж. Там к клиенту нужно относиться с определённым уровнем внимания, продавцы должны быть совершенно адекватны в восприятии товара и «заражать» этой адекватностью клиента, чтобы тот мог спокойно, комфортно, а главное правильно подобрать товар.

В нашем случае продающий персонал также должен абсолютно комфортно чувствовать себя при конкретных клиентах. И клиенты должны понимать и видеть это отношение. В ином случае, потерять аудиторию получится ещё до выхода на этап окупаемости магазина.

Меж тем, вопрос, какого телосложения должны быть продавцы-консультанты вашего магазина стоит остро и задаётся начинающим предпринимателем в первую очередь. Вряд ли этично будет ставить на продажи худых девушек модельной внешности (хотя сейчас модельный бизнес также открыт и для людей с большим весом). Также логично смотрится тот факт, что «нехрупкие» продавцы лучше поймут все возможные проблемы (пусть даже морального или личностного плана) покупателей.

Стоит оговориться, что для подбора сотрудников, отвечающих конкретным узким параметрам скорее всего придётся обращаться в кадровое агентство. Находить самому будет затруднительно и как минимум очень долго.

С другой стороны, вы вольны сами делать выбор, ориентируясь на собственное мнение по поводу соответствия продавца тем или иным параметрам. Но единственным критерием, которому точно должен соответствовать персонал станет уверенность. Если консультант будет чувствовать себя уверенно и вселять уверенность в покупателя, то соотношение веса вообще не сыграет роли.

Целевая аудитория

В вашем бизне-плане должна чётко определяться, в том числе и целевая аудитория точки продаж. По данным статистических агентств, основными клиентами подобных магазинов одежды составляют женщины. От общей доли они занимают порядка 70 процентов. Что же касается возраста, то порядка 40 процентов отводится людям среднего возраста. Уровень молодежи – только 25 процентов.

Основываясь на таких фактах (а лучше на свежем анализе, проведённом непосредственно для вашего региона развития бизнеса) и должна строится модель ассортиментного ряда. Но в любом случае, чтобы покрыть как можно большую долю спроса вашей целевой аудитории, нужно рассчитывать и на меньшие в процентном соотношении группы потребителей.

Рентабельность

Как уже было сказано, факторы влияющие на затраты и доходность разняться в зависимости от места действия вашей фирмы как минимум. Но по некоторым данным, чтобы открыть подобный магазин в регионе понадобится сумма в пределах 3,5 миллиона рублей. Для столичных городов эта цифра конечно возрастёт.

Но нужно понимать, что большая часть этой суммы уйдёт на закупку нужного ассортимента.

Рентабельность же бизнеса, основанного на одежде для полных людей по мнению экспертов составляет от двадцати до тридцати процентов. Что совсем неплохой показатель для предпринимательства в сфере одежды.

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин больших размеров

По статистике, полных людей в России достаточно — почти 25%. Наша страна периодически попадает в топ самых тучных государств мира. Поэтому, если вы откроете интернет-магазин больших размеров одежды, без клиентов точно не останетесь!

Изучаем рынок

Несмотря на то, что мода на ЗОЖ и фитнес все больше распространяется по России, больших людей не становится меньше. Парадокс? Не совсем. Во-первых, мало кто питается натуральными органическими продуктами. Во-вторых, набирает обороты такое движение, как бодипозитив — полные люди призывают любить свое тело, какого бы размера оно не было.

Именно сейчас мы видим крен в сторону бодипозитива. Мир наконец-то понял, что полные люди тоже хотят красиво одеваться. Худых моделей на подиумах заменили сладкие пышечки, дизайнеры шьют специальные коллекции для полных — соответственно, растет число специализированных магазинов. Увы, они есть пока не в каждом городе и селе — самое время открыть интернет-магазин одежды больших размеров!

Всего по России количество полных людей составляет 24,9%. Исследователи отмечают, что цифры колеблются в зависимости от региона проживания. Самые “полные” области в нашей стране — Калужская, Московская, Нижегородская, Краснодарский и Алтайский края.

Подготовка к открытию интернет-магазина

Выбираем название

Прочтите нашу статью про правила нейминга, чтобы правильно выбрать название для интернет-магазина. Тема полноты до сих пор является больной для многих ваших клиентов. Постарайтесь, чтобы название отражало вашу деятельность и в то же время было деликатным. Например, “Три толстяка” — не очень удачное имя, сравнение с героями сказки Юрия Олеши может оскорбить людей без чувства юмора. Из имеющихся, названия “Большие люди”, “Богатырь”, BigModa представляются более уместными: они не обнажают недостатки и указывают на положительные качества целевой аудитории: доброту, широту души, большое сердце.

Составляем список поставщиков

Обратите внимание на фирмы, специализирующиеся на одежде больших размеров или компании, в ассортименте которых есть “большие” линейки. Лучше, конечно, работать с оптовиками, которые предлагают умеренные цены. Вы сможете сделать адекватную наценку и не останетесь внакладе. Также обратите внимание на дропшиппинг-поставщиков, если не собираетесь закупать товар самостоятельно.

Подбираем ассортимент

В принципе, достаточно взглянуть, что продают обычные интернет-магазины одежды. Из крупных категорий советуем выделить женскую и мужскую одежду, а также нижнее белье. Нелишним будет продажа обуви, сумок, украшений, дополнительных аксессуаров. Идеально, если клиент сможет подобрать в вашем магазине полный образ. Есть специальные хитрости, чтобы мотивировать его это сделать и повысить средний чек. О секретных фишках читайте в конце статьи, в разделе “Продвижение”.

1. Женская одежда: платья, юбки, свитера, кардиганы, футболки, джинсы, брюки, шорты, деловые и спортивные костюмы — все то, что может понадобиться пышечке любого возраста и рода деятельности. Постарайтесь, чтобы представленная одежда была разных стилей, подошла бы как деловой женщине, так и представительнице творческих профессий.
2. Мужская одежда. Тут попроще: костюмы, рубашки и брюки, свитера и водолазки, джинсы и шорты. Рекомендации по стилю те же: закупайте вещи на любой вкус, клиенты бывают разные.
3. Нижнее белье. Стройные люди и не предполагают, каким сложным квестом может оказаться выбор нижнего белья! В обычных магазинах продаются стандартные размеры, преимущественно 2-3-4, 5-й размер найти уже сложновато. Те, у кого формы более выдающиеся, прибегают к услугам ателье или ищут подходящий интернет-магазин больших размеров.

Большими размерами считаются женские — от 54-го, мужские — от 60-го, нижнее белье — от 5-ки.

Определяем целевую аудиторию

Казалось бы, что может быть проще — это полные люди. В целом да, но есть несколько нюансов:

1. Полные люди, которые периодически худеют, сидят на диетах — словом, стесняются своих больших размеров. С ними нужно быть особенно тактичными: подчеркивайте, что лишний вес — это временное явление, что они обязательно избавятся от него, ну а пока вынуждены довольствоваться интернет-магазинами больших размеров.
2. Полные люди, довольные своими объемами. Их не испугаешь словом “толстяки” — они приняли свое тело и вполне комфортно себя чувствуют. С ними можно не прибегать к психологическим ухищрениям, а напротив, подчеркивать их особенности. Им понравятся слова “хорошего человека должно быть много”, “женщина в теле с пышными формами”, “крупный мужчина в полном расцвете сил” и так далее. Укрепите их уверенность в том, что они красивы!
3. Молодые мамочки. Часто бывает так, что после родов женщина не может похудеть и прибавляет несколько размеров. Способ взаимодействия тот же, что и с первой категорией: покажите им, что и в большом весе можно быть стильными и современными. Для этого в вашем ассортименте должны быть вещи, соответствующие модным тенденциям.
4. Спортсмены в большом весе — как правило, мужчины, но бывают и женщины. Это самая адекватная ЦА — они знают все о своем теле и худеть не собираются. Более того, от их веса напрямую зависят успехи в спорте. Например, в самбо, дзюдо, сумо чем больше весовая категория — тем меньше в ней соперников. У качков и бодибилдеров от веса зависит сила и выносливость. Стало быть, им выгодно находиться в большом размере.

Где искать целевую аудиторию?

Во-первых, в группах и сообществах, посвященных похудению. Это могут быть паблики в соцсетях под названиями “Худеем вместе”, “Правильное питание”, “Мы за ЗОЖ и тому подобных. Сайты диетологов — тоже отличное место для “рыбалки”.

Во-вторых, в группах бодибилдеров и спортсменов — как мы уже сказали, среди них тоже много людей с большими размерами, которым нужно где-то одеваться. И хорошо одеваться: большинство спортсменов — молодые современные люди, на которых не наденешь чехол для танка.

В-третьих, на сайтах и в пабликах ваших конкурентов — магазинах одежды больших размеров. Кто сказал, что переманивать клиентов — это плохо? На войне как на войне: предложите им более низкие цены, скидки и бонусы, партнерскую программу.

В-четвертых, на форумах и сайтах, где обитают молодые мамы. Это очень благодарная аудитория: в декрете многие любят часами зависать в интернете, в том числе и на сайтах интернет-магазинов.

В-пятых, среди поклонников звезд, блогеров и медийных лиц с большим весом. Подобное тянется к подобному: зайдите в “Инстаграм” такой звезды и изучите, что пишут подписчики в комментариях. Добрая половина из них будет в духе “Какой вы молодец, не стесняетесь своего тела, у меня тоже 60-й размер”. Вот они, ваши потенциальные клиенты.

Набираем персонал

Идеально, если среди продажников будет “большой” человек, который понимает боли и страхи ЦА и знает, что ей нужно. Если такого нет — придется вам засесть за книги по психологии и изучать их самостоятельно. Вот несколько главных правил:

• ничему не удивляйтесь, воспринимайте лишний вес клиента как само собой разумеющееся. Обратился к вам человек с весом 200 кг — прекрасно, ваша задача — не охать и ахать, а помочь подобрать ему одежду;
• не сопереживайте и не сочувствуйте. Тем, кому комфортно в большом весе, ваше сочувствие не нужно, а тому, кто хочет похудеть, это будет лишним напоминанием о том, что он “не такой как все”.

Будьте адекватными и внимательными, в то же время приготовьтесь выслушивать жалобы клиентов и грамотно решать их проблемы.

Создаем сайт

Отметим основные разделы, которые должны быть на сайте интернет-магазина больших размеров:

• каталог товаров;
• хиты продаж;
• новинки;
• условия заказа и доставки;
• контакты.

Не забудьте про полезные фишки:

• большая кнопка корзины, которая должна быть заметной и отображаться на каждой странице;
• виджеты обратной связи: чат, обратный звонок, форма заказа;
• мобильное приложение.

Наполняем сайт контентом

1. Главная страница. Советуем написать небольшой вступительный текст, в котором вы расскажете об основной миссии и ценностях вашего магазина. Это не должна быть длинная простыня текста: пары абзацев вполне достаточно. Также на главной хорошо заходят всплывающие окна и баннеры, которые ведут на страницы с новыми коллекциями, распродажами и акциями.
2. Карточки товаров. Пожалуй, один из самых главных пунктов в продвижении интернет-магазина. Именно из карточки покупатель получает информацию о товаре: она должна быть максимально полной. Характеристики, страна-производитель, размерный ряд, особенности ухода — стирки, глажки, цена с учетом скидки — если таковая имеется. Не забудьте про яркое эмоциональное описание, фото одежды со всех сторон. Если есть возможность — пригласите моделей размера плюс сайз и проведите профессиональную фотосессию и видеосъемку. Эти вложения окупят себя: качественные фото и видео еще много раз пригодятся вам в дальнейшей деятельности. Ими можно иллюстрировать статьи в блоге, рекламу на сторонних ресурсах, даже рекламу на уличных щитах — изображение будет качественным.
3. Блог. Статьи в блоге должны быть ориентированы на вашу ЦА. Мы уже писали, что она для интернет-магазинов больших размеров самая разная: здесь и спортсмены-качки, и тучные дамы с диагнозом, и молодые мамочки в декрете. Здесь тот самый случай, когда на всех не угодишь: если подстраиваться под каждый сегмент ЦА, блог превратится в винегрет. Поэтому нужно определить, на кого следует рассчитывать в первую очередь. Лучший способ узнать об этом — спросить людей напрямую. Проведите опрос в группе интернет-магазина в соцсетях или через форму на сайте. Так и спросите: о чем вам хотелось бы читать в блоге? Так вы поймете основное направление и получите новые идеи для статей, которые посоветуют сами читатели.
4. Отзывы покупателей. Прекрасный маркетинговый инструмент, который может не стоить вам ни копейки. Главное — мониторить информацию о вашем интернет-магазине во всех ресурсах и публиковать оставленные отзывы прямо на сайте или в соцсетях. Также покупателей можно мотивировать оставлять обратную связь: например, за один написанный отзыв награждать небольшой скидкой или бонусом.

Подключаем полезные фишки

Помните, в начале статьи мы писали про секретный функционал, который поможет поднять продажи и увеличить средний чек? Знакомьтесь, это сервис товарных рекомендаций, который предлагает покупателю дополнительные товары исходя из его истории заказов, предпочтений, интересов. В случае одежды это работает так: покупает женщина платье — сервис товарных рекомендаций подбирает ей подходящие туфли, сумку, брошь или кольцо. Как тут справиться с искушением составить полный образ!

Сервис товарных рекомендаций достаточно интегрировать с сайтом — и повышать продажи. Доказано, что средний чек при использовании этого функционала увеличивается.

Продвигаем интернет-магазин больших размеров

1. Рекламируемся в поисковых системах. С помощью объявлений контекстной рекламы адрес вашего магазина будет показываться в верхних строчках поисковиков. То есть человек делает запрос — “купить одежду больших размеров” — и видит в первую очередь вашу рекламу.

2. Продвигаемся в соцсетях. Мы уже писали, где обитает ваша ЦА — в различных тематических сообществах, посвященных похудению, ЗОЖ, правильному питанию. Если заказать рекламную запись в такой группе — попадете точнехонько в цель. Таргетированная реклама поможет показать рекламные объявления тем, кто заинтересован в ваших товарах. Вы сами выбираете характеристики ЦА (допустим, женщина 35-55 лет, проживающая в крупном городе, среди интересов имеющая ЗОЖ, похудение и так далее).

3. Подключаем модных блогеров, медийных лиц. Вы можете договориться с блогером о взаимном сотрудничестве. Есть несколько вариантов:

• вы даете в аренду или дарите несколько вещей, блогер примеряет их и составляет образы. Далее он публикует фото со ссылкой на ваш интернет-магазин, подписчики переходят и становятся вашими клиентами;
• вы делаете фотосессию “до и после”. Это очень популярный формат, который предполагает несколько хитростей. Как правило, на фото “до” блогер одевает старые, неподходящие по фигуре вещи, “забывает” про макияж и прическу. На фото “после” этот же человек предстает при полном параде: в модной одежде, с хорошо поставленным светом. Эффект будет поразительный!
• вы покупаете нативную, или естественную, рекламу. Блогер напрямую не пиарит ваш интернет-магазин, а словно невзначай упоминает, что купил одежду именно там. Никакой рекламы, никаких ссылок — просто ни к чему не обязывающее упоминание. Суть в том, что люди хотят походить на лидера мнений и сами найдут ваш магазин. Да и доверяют такой рекламе больше, чем пиару в лоб.

Следуйте нашим рекомендациям, открывайте интернет-магазин больших размеров и занимайтесь его продвижением. Пусть все получится!

Бизнес-идея №883. Как открыть магазин для полных?

Суть любого успешного бизнеса заключается в следующем. Нужно найти определенную группу потенциальных клиентов, у которых существует определенная потребность. Далее необходимо придумать, как и с помощью чего эту потребность удовлетворить. После этого нужно завернуть свой товар или услугу в привлекательную упаковку (не всегда в прямом смысле этого слова) и предложить готовый продукт потребителям. Казалось бы, все очень просто. Возможно, раньше (сто-двести лет назад) так оно и было. Ведь потребностей тогда существовало великое множество, а вот желающих их удовлетворить практически не было.

Сегодня все ровным счетом наоборот. Существует огромное количество предпринимателей, предлагающих клиентам самые разнообразные товары и услуги. И найти молодому бизнесмену незанятую нишу, неудовлетворенную пока еще потребность, становится все сложнее и сложнее. Приходится прилагать огромные усилия, либо для того, чтобы пробиться через толпы конкурентов, либо для поиска не занятой или низкоконкурентной ниши. Однозначно, второй вариант является более перспективным, хотя и более рискованным.

Возьмем для примера сферу торговли одеждой. Наверняка, почти каждый начинающий предприниматель хотя бы раз в жизни задумывается об открытии магазина одежды (также популярным направлением являются продуктовые магазины). Вот только конкуренция в данном сегменте бизнеса просто шокирующая. Магазины открываются, буквально, один на одном. И каждый из них предлагает покупателям примерно один и тот же ассортимент товаров. Естественно, покупателей на всех не хватает. Одним достаются шикарные куски прибыли, а другим приходится довольствоваться крохами.

Но всегда находятся и третьи — те, кто не желают работать в тесной конкуренции, но при этом хотят продавать одежду (ведь это всегда актуально и прибыльно). И вот тут начинается самое интересное. Эти изобретательные бизнесмены находят в сфере торговли одеждой ниши, конкуренция в которых до сих пор остается минимальной.

Если вы часто посещаете торговые центры, то наверняка не раз замечали там специализированные магазины одежды для полных людей. Их немного, но они есть и, судя по тому, что работают достаточно давно, чувствуют себя очень неплохо. Процент граждан, страдающих лишним весом, растет с каждым годом. Кто-то старается бороться с этим неприятным явлением (диеты, спортзалы и т.д.), а кто-то живет полной жизнью, обращая никакого внимания на лишние килограммы. Независимо от своего отношения к своей фигуре, все эти люди хотят выглядеть хорошо. И, естественно, в этом им может помочь красивая стильная одежда.

На страницах нашего портала Biznesvbloge.ru мы уже рассказывали о довольно необычной идее бизнеса — магазине одежды для высоких людей. Открытие магазина для полных подразумевает те же самые шаги. Разница заключается лишь в ассортименте товара.

Как открыть магазин для полных?

Предположим, вы взвесили все за и против, и решили открывать собственный магазин для полных людей. Давайте посмотрим, что понадобится для реализации этой перспективной идеи бизнеса.

Начать следует с поиска поставщиков одежды для больших. Это должны быть не просто модели больших размеров, желательно чтобы это были специально разработанные коллекции модной стильной одежды для людей с лишним весом. В наше время многие производители занимаются изготовлением такой одежды, как в нашей стране, так и за ее пределами. Нужно лишь хорошенько изучать ассортимент компаний и выбрать наиболее подходящие для вас. Не последнюю роль играет и ценовой диапазон. Продавать вещи для всех сразу — не самая лучшая затея. Поэтому, лучше сразу определиться, на какую категорию клиентов будет ориентирован ваш бизнес — на средний класс или, может быть, на элиту. На основании этого решения, следует подбирать того или иного производителя и поставщика.

Самое главное — помните, что полные люди любят одеваться так же стильно и по последнему писку моды, как и все остальные. Более того, в наше время можно встретить массу примеров людей с лишним весом, стилю которых позавидуют даже модели с ведущих подиумов.

Следующий этап поиск и оборудование помещения для будущего магазина для полных. Здесь все стандартно. Площадь зависит от ассортимента товаров. Внутри все так же, как в любом другом магазине одежды: вешалки, полочки, примерочные, касса, стильно одетые манекены. Кстати, для правильной демонстрации одежды, следует приобрести полных манекенов. Благо, найти таких в наше время не составит никакого труда.

Забывайте о яркой вывеске и цепляющем, красивом названии для своего заведения. Так как это не просто обычная вещевая лавка, а магазин для полных людей, это как-то нужно отразить в названии. Но следует очень осторожно подходить к вопросу выбора названия, чтобы случайно, резким словом, не обидеть своих потенциальных покупателей. Хороший пример — сеть магазинов для полных под названием «Большие люди» (возможно, вы встречали такое заведение в своем городе). В нем отражается и ориентация на конкретную аудиторию, и при этом название звучит очень гордо и солидно.

В качестве рекламы для магазина лучше всего использовать вывески, штендеры, большие дорожные баннеры, рекламные статьи в городских газетах и журналах. Можно даже выпустить собственный ежемесячный каталог стильной одежды для полных людей и установить стенд на входе в торговый центр. Так покупатели смогут взять каталог, изучить ассортимент, и если он их заинтересует, то они обязательно придут в ваш магазин.

Для привлечения внимания не забывайте пользоваться уже проверенными маркетинговыми средствами — дисконтными картами, системами скидок, различными подарками и акциями. Желаем успехов вам и вашему магазину.

Как сделать бизнес на модной женской одежде больших размеров

Малые компании рассчитывают заполучить значительную долю рынка модной женской одежды больших размеров. На этот сегмент приходится 10% розничных продаж, и в последние три года темпы его роста обгоняли рост рынка женской одежды в целом. Аналитики и покупатели часто говорят, что крупные бренды за редким исключением не удовлетворяют потребности обладательниц пышных форм. И малые компании намерены потеснить крупных конкурентов на этом рынке. Целый ряд предпринимателей рассчитывают привлечь клиентов, предложив им модели, которые разработаны специально для больших размеров и выглядят более модными, чем то, что сейчас предлагает крупным женщинам рынок. Некоторые фирмы даже шьют одежду по индивидуальным меркам заказчиц.

Н е видят больших людей

Эти новые игроки пока не имеют на рынке такого веса, как известные бренды одежды больших размеров, например Lane Bryant. Но, по словам наблюдателей, они пробиваются на рынок и имеют хорошие перспективы роста. «Мы наблюдаем, как небольшие независимые бренды добиваются на этом рынке гораздо большего успеха, чем крупные бренды и торговые сети. Новые малые инновационные фирмы в целом теснят тяжеловесов, в каком-то смысле застрявших в прошлом модной индустрии», – говорит отраслевой аналитик из NPD Group Маршал Коэн.

По данным различных исследований, от 35 до 60% женщин в США имеют размер одежды 14 и выше (52-й и больше по российской системе размеров), при этом возможностей выбора одежды у них не так много. 65% участниц опроса 1500 женщин Великобритании, например, считают, что ритейл игнорирует нужды крупных женщин. Большинство доминирующих на рынке ритейлеров предлагают размеры больше 14-го, но выбор моделей часто ограничен. Чаще всего покупательницам предлагаются модели, разработанные для идеальной фигуры гораздо меньшего размера, а затем просто увеличенные.

«На рынке недостаточно брендов, создающих модели именно для больших размеров и разных типов фигуры. Обычно они просто воспроизводят модные тренды стандартных размеров», – говорит Кэт Ивз, дизайнер из Лос-Анджелеса, работающая с обладательницами больших размеров.

По словам аналитиков и некоторых представителей модной индустрии, считается, что крупные женщины покупают меньше одежды, чем женщины со стандартными размерами. В среднем такой покупатель действительно тратит на одежду меньше, чем обладатели стройных фигур, подтверждает Брайан Бейтлер, директор по маркетингу Lane Bryant, но по большей части это связано с ограниченным выбором и существующим предубеждением в отношении крупных людей. Все это означает, что известные бренды действительно оставили на этом рынке множество возможностей для малых инновационных фирм выйти на него и добиться успеха, добавляет Коэн.

П ротив копирования

$21 млрд в год

составляет рынок мужской и женской модной одежды больших размеров в США. В отрасли женской одежды больших размеров, по данным IbisWorld, заняты 9691 компания и 75 406 человек

Один из самых крупных новых игроков – компания Eloquii. Когда-то это был бренд одежды больших размеров, принадлежавший The Limited. В 2013 г. компания решила отказаться от него, и несколько ключевых сотрудников нашли инвестора, который выкупил Eloquii. С 2014 г. Eloquii работает как независимая компания, ее продажи удваиваются каждый год, и в 2017 финансовом году они составили примерно $80 млн. По словам гендиректора Eloquii Мэрайи Чейз, сотрудники, оставшиеся в компании после отделения от The Limited, действительно верили в перспективы развития моды больших размеров, они не хотели просто брать стандартные модели The Limited и увеличивать их. Eloquii использует драпировки, необычные разрезы и рукава, чтобы создавать красивые силуэты, а также предлагает модели, формирующие фигуру.

Другие компании тоже создают с нуля собственные модели для обладательниц больших размеров. Нуши Мирабеди и Ронда Рэймонд, основательницы запущенной в 2015 г. линии женской одежды Eight & Sand, сосредоточились на базовых предметах гардероба, представленных в различных цветах. В своей первой коллекции Eight & Sand показала различные модели разных размеров, чтобы убедиться, что фасоны подходят для разных типов фигуры.

П о индивидуальным меркам

Сейчас у компании 750 клиентов и выручка, по словам Мирабеди, растет каждый месяц. В среднем каждый покупатель обращался в магазин 6–7 раз в течение 2016 г., а доля возвратов у Eight & Sand не превышает 2% против 35% в среднем у онлайн-магазинов модной одежды, продолжает она.

Дизайнер Мэллори Данн, в 2015 г. запустившая компанию SmartGlamour, подгоняет каждое изделие по индивидуальным меркам заказчиц. «У каждого бренда свой дизайн. Но фигуры у всех разные, особенно у женщин. Должна быть возможность немного подогнать в каждом случае, если мы хотим, чтобы вещь действительно хорошо сидела. Нельзя ожидать от вещей, сделанных для массового рынка, что они одинаково хорошо подойдут всем», – объясняет она. Две трети покупателей делают заказы у нее каждый месяц. Всего у компании Данн несколько тысяч клиентов, и одновременно она работает примерно над 60 заказами. По ее словам, продажи SmartGlamour удваиваются каждый год.

Любой размер хорош

В мире набирает популярность феминистское движение Body Positive, цель которого – убедить людей принимать тело других таким, какое оно есть. Это общественное движение выступает под девизом «Мое тело – мое дело». Представительницы движения отстаивают право людей быть такими, какие они есть. Они считают, что общество должно научиться принимать людей с лишним весом, и борются против навязанных стандартов красоты.

Не все стартапы, работающие в этом сегменте, создают собственные линии одежды. Некоторые выступают посредниками между производителями одежды больших размеров и покупателями. Например, сервис по продаже белья Panty Drop осенью 2016 г. значительно расширил размерный ряд предлагаемого ассортимента одежды. Основательницу и гендиректора компании Джулию Арсено подтолкнуло к этому общение в социальных сетях с представителями движения Body Positive. По ее словам, ежемесячная выручка компании исчисляется тысячами долларов и растет на 20% месяц к месяцу.

Спохватились

Помешать быстрому росту стартапов в этом секторе рынка могут те крупные бренды, которые в последнее время все же обратили на него внимание. Michael Kors и Comme des Garcons добавили в свои коллекции вещи больших размеров, H&M и Target начали разрабатывать специальные линейки таких моделей. Wal-Mart в марте объявила о планах покупки ModCloth. «Крупные бренды просыпаются. Но обычно изменения у них происходят медленно», – говорит Коэн.

Другое препятствие для развития малого бизнеса – производство одежды больших размеров может быть дороже по сравнению с производством стандартной одежды, потому что зарубежные фабрики не приспособлены к этому. Обычно фабрика шьет вещи для 5–10 брендов одновременно, и перенастройка машин и раскройных столов потребует затрат. Поэтому малому бизнесу будет сложнее конкурировать с заказчиками крупных партий.